المستندات القانونية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يناير ٢٠٢٥
تصف هذه السياسة الطريقة التي تجمع بها Mindwave Studio المعلومات عند زيارتك لموقعنا أو تواصلك معنا، وكيف نستخدم هذه المعلومات، وما الخيارات المتاحة لك بشأنها. نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ونلتزم بمعالجة بياناتك بشفافية.
١. من نحن
Mindwave Studio شركة تعليمية واستشارية متخصصة في أدوات الذكاء الاصطناعي للفرق المهنية، مقرها في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. للتواصل بشأن أي استفسارات تتعلق بالخصوصية:
- العنوان: مكتب ١٨-٠٤، مبنى الدار المقر، شاطئ الراحة، أبوظبي
- الهاتف: +971 2 678 31 42
- البريد الإلكتروني: [email protected]
٢. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات في الحالات التالية فقط:
- نموذج التواصل: حين تملأ نموذج التواصل في موقعنا، نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورسالتك.
- المراسلة المباشرة: حين تراسلنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، نحتفظ بسجل المراسلة لأغراض المتابعة.
- بيانات الزيارة: يجمع خادم الموقع سجلات الزيارة القياسية (عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المُزارة، وقت الزيارة) لأغراض تشغيلية وأمنية.
- ملفات الكوكيز: نستخدم ملفات كوكيز محدودة لتذكر تفضيلاتك. راجع سياسة الكوكيز للتفاصيل.
لا نجمع بيانات حساسة كالمعلومات المصرفية أو البيانات الصحية أو أي معلومات تتعلق بالقاصرين.
٣. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- الرد على استفساراتك وطلباتك.
- إرسال معلومات تتعلق بالخدمة التي طلبتها أو استفسرت عنها.
- تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها في الإمارات.
لا نستخدم معلوماتك لأغراض التسويق إلا بعد الحصول على موافقتك الصريحة.
٤. مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى
لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجرها ولا نتاجر بها. قد نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:
- مزودو الخدمات: نستعين بمزودين تقنيين لتشغيل الموقع والبريد الإلكتروني (مثل شركات الاستضافة)، ويلتزمون بمعالجة البيانات وفق توجيهاتنا.
- المتطلبات القانونية: إذا طُلب منا الإفصاح عن معلومات بموجب قانون أو قرار قضائي.
- حماية الحقوق: إذا استدعى ذلك حماية حقوقنا القانونية أو سلامة أطراف أخرى.
٥. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو للمدة التي يقتضيها القانون. بيانات نماذج التواصل تُحتفظ بها لمدة لا تتجاوز سنتين ما لم تنشأ علاقة تعاقدية. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت.
٦. أمن البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل. يعمل موقعنا عبر بروتوكول HTTPS، ويقتصر الوصول الداخلي إلى البيانات على الأشخاص المخولين فقط.
٧. حقوقك
وفق قوانين حماية البيانات المعمول بها في الإمارات، يحق لك:
- طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح بيانات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك في الحالات التي يسمح بها القانون.
- الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق.
- تقديم شكوى إلى الجهة التنظيمية المختصة في الإمارات.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
٨. روابط خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع، وننصحك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
٩. تغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة بصفة دورية. سنُشير إلى تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. يُعدّ استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تعديلات قبولاً للسياسة المعدّلة.
١٠. التواصل بشأن الخصوصية
لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة أو ببياناتك الشخصية:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الهاتف: +971 2 678 31 42
- العنوان: مكتب ١٨-٠٤، مبنى الدار المقر، شاطئ الراحة، أبوظبي